تقوم الوكالة بالاشراف على قسمي التدريب والدبلومات التطبيقية اللذان يقومان بمثابة الشريك الاستراتيجي في تنمية قدرات المجتمع ومؤسساته بحلول احترافية فاعلة وذلك :
-
بتحليل احتياجات الشرائح المستهدفة .
-
تحديد أولويات شرائح المجتمع من التطوير.
-
تطوير وتقديم برامج نوعية وبرامج تنمية الذات .
-
تطوير وتقديم دراسات واستشارات متخصصه .
-
تقديم دبلومات تطبيقية تتوافق مع سوق العمل.
-
استقطاب كفاءات تدربيبة متميزه.
-
تطوير مهارات وقدرات الكوادر البشرية.
-
تحقيق رضا المستفيدين .
-
تقييم مدى تلبية الاحتياجات وتحديد أسباب عدم تلبيتها .
-
التواصل بفاعلية مع الأقسام المختلفة لتلبية إحتياجات المتدربين .